Este servicio garantiza la comunicación con el departamento técnico del programa, el cual resuelve dudas sobre el Teowin, solventa incidencias en el funcionamiento de programa, tramita las sugerencias de mejora y asiste al usuario en reinstalaciones y otros procesos de traspaso de información que tengan relación con el programa.
Además, este contrato te garantiza tener tu Teowin siempre actualizado, ya que incluye todas las novedades presentadas durante el curso del contrato. Muchas de estas novedades se distribuyen a través de la aplicación TeoService, aplicación que gestiona las descargas de las últimas modificaciones, ya sean estas mejoras del software, adaptaciones impuestas por el mercado (pueden ser modificaciones en el IVA, etc.) o actualizaciones de datos (novedades en los catálogos de fabricantes).